Le Standardiste IA Amalya répond à chaque appel entrant, qualifie la demande, prend les RDV dans votre agenda et transfère les urgences au bon interlocuteur. Plus aucun appel perdu, plus aucun client frustré.
Un standardiste IA n'est pas un répondeur automatique. C'est un agent vocal qui décroche, écoute, comprend ce que dit l'appelant, pose les bonnes questions et exécute l'action attendue — prise de RDV, transfert, message qualifié, envoi d'email récapitulatif.
Pour une TPE ou un cabinet, le constat est connu : 30 à 50% des appels arrivent quand personne n'est disponible. Et chaque appel manqué, c'est souvent un client qui appelle le concurrent juste après. Un standardiste IA capte 100% des appels, qualifie chacun et vous laisse vous concentrer sur les rendez-vous déjà pris.
Chez Amalya IA, nous installons des standardistes vocaux connectés à Google Calendar, Outlook, votre CRM et votre messagerie. La voix est naturelle, le ton aligné sur votre marque, et l'IA respecte un script précis que vous validez à l'avance.
Cabinets, artisans, cliniques, agences — l'IA s'adapte à votre planning et vos process.
Première qualification de la demande, prise de RDV de consultation, transfert des urgences vers le confrère de garde, envoi récapitulatif par email.
Gestion des demandes de rendez-vous, rappel des consignes pré-consultation, orientation vers le bon praticien selon le motif.
Réception des demandes de devis, qualification du chantier (type, surface, urgence), prise de RDV pour visite technique.
Renseignements sur un bien, demande de visite, qualification budget et critères, transfert au négociateur en charge.
Réservation, modification, annulation de prestations, gestion de la liste d'attente, rappels automatiques 24h avant.
Prise de RDV mécanique, qualification du problème, devis indicatif, gestion des urgences dépannage.
5 étapes, de l'écriture du script jusqu'au numéro qui décroche tout seul.
On analyse vos types d'appels entrants : combien d'appels manqués, quels motifs reviennent, quelles questions sont posées 80% du temps. On identifie ce qui peut être absorbé par l'IA.
Livrable : cartographie des appels + script typeOn rédige ensemble le script précis que l'IA va suivre : phrase d'accueil, questions de qualification, gestion des objections courantes, conditions de transfert vers vous.
Livrable : script validé mot à mot avec vousOn choisit la voix (féminine, masculine, ton chaleureux ou professionnel), on règle le débit, on ajoute les pauses naturelles. Tests sur 20 cas d'appel réels.
Vous écoutez et validez la voix avant la mise en ligneOn configure votre numéro existant ou on en attribue un nouveau. L'IA décroche, les appels sont enregistrés (avec accord légal), les transcriptions arrivent dans votre boîte mail.
Compatible avec votre standard actuel ou en remplacementPendant 14 jours, on écoute les premiers appels avec vous et on corrige les cas limites. Une fois le taux de satisfaction validé, l'IA tourne en autonomie complète.
Garantie satisfait ou remboursé pendant 30 joursRésultats types observés sur 30 jours d'utilisation.
Cabinet dentaire
Agenda rempli sans secrétaire
Plombier artisan
Concentration sur les chantiers
Agence immobilière
Visites supplémentaires/mois
Comparaison entre un secrétariat traditionnel et un standardiste vocal IA.
Secrétariat humain seul
Le modèle classique
Standardiste IA Amalya
Voix IA + escalade humaine
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30 minutes en visio pour écouter un échantillon de voix et estimer ce que votre standardiste IA pourrait gérer. Gratuit, sans engagement.