Un Agent IA Autonome qui décide, répond et agit à votre place.
Contrairement à un chatbot qui suit un script, un Agent IA Autonome comprend le contexte, prend des décisions et exécute des actions dans vos outils métier. En continu. Sans supervision.
Un Agent IA Autonome n'est pas un chatbot. Un chatbot suit un arbre de décision préprogrammé : "Tapez 1 pour les tarifs, tapez 2 pour l'assistance." Un Agent IA Autonome lit le message du client, comprend son intention, cherche l'information dans vos outils, rédige une réponse personnalisée et déclenche les actions qui s'imposent — tout ça en quelques secondes.
Pour une PME, c'est la différence entre un répondeur automatique et un vrai collaborateur qui connaît votre entreprise, vos produits, vos tarifs et vos processus. Et qui travaille 24h/24, 7j/7, sans congés ni arrêts maladie.
Chez Amalya IA, on connecte vos agents IA à GPT-4, Claude, Mistral ou Gemini selon votre cas, et on les intègre directement à vos outils existants : email, CRM, chat, WhatsApp Business, téléphonie.
Un Agent IA Autonome adapté à votre activité.
L'agent IA prend en charge vos interactions clients quel que soit votre secteur.
E-commerce & retail
L'agent répond aux questions produits, suit les commandes, gère les retours et relance les paniers abandonnés en temps réel.
Immobilier
Qualification des acheteurs/locataires, réponse aux annonces, prise de RDV visite, suivi des dossiers — sans décrocher le téléphone.
Services & artisans
Répond aux demandes de devis 24/7, collecte les infos chantier, planifie l'intervention et envoie la confirmation automatiquement.
Formation & coaching
Onboarding des nouveaux clients, réponse aux questions pédagogiques courantes, suivi des progrès, relances de session.
Santé & bien-être
Prise de RDV, rappels automatiques, réponse aux questions fréquentes patients — avec une stack RGPD renforcée.
B2B & consulting
Qualification des leads entrants, réponse aux demandes de partenariat, suivi des prospects chauds, relance sur devis.
Comment on déploie votre Agent IA Autonome.
De l'audit gratuit au premier message autonome, en 14 jours.
Audit gratuit (30 min)
On analyse vos interactions clients actuelles : volume de messages, types de questions fréquentes, canaux utilisés (email, chat, WhatsApp), temps de réponse moyen.
Livrable : rapport avec le potentiel d'automatisation de vos interactionsConception de l'agent
On définit la personnalité de l'agent, son périmètre d'action, ses limites (ce qu'il escalade à un humain), le ton de la marque et les règles métier spécifiques à votre activité.
Livrable : fiche agent validée avec vous avant développementEntraînement & intégration (7 à 14 jours)
On nourrit l'agent avec vos données (FAQ, catalogue, historique clients, CGV), on le connecte à vos outils (CRM, agenda, email) et on l'intègre sur vos canaux de contact.
Tests sur 100 cas réels avant mise en productionMise en production & formation
L'agent passe en production avec un mode "supervisé" les premiers jours : vous voyez chaque réponse avant envoi, puis on passe en mode autonome une fois que vous êtes satisfait.
Documentation + formation équipe (1h à 6h selon offre)Amélioration continue
L'agent s'améliore chaque semaine grâce au feedback de vos équipes et aux nouveaux cas traités. Avec Partenaire IA, on intègre 2h d'amélioration par mois.
Rapport mensuel : taux de résolution, satisfaction, temps économiséDes agents IA déjà opérationnels.
Résultats types observés sur 30 jours d'utilisation.
E-commerce mode
Agent SAV automatique
Temps équipe SAV divisé par 5
Agence immobilière
Agent de qualification visiteurs
+40% de RDV qualifiés
Centre de formation
Agent support apprenants
Formateurs libérés 15h/semaine
Chatbot classique vs Agent IA Autonome.
Ce qui change concrètement quand vous passez à un vrai agent IA.
Chatbot classique
Script préprogrammé
- CompréhensionMots-clés
- RéponsesGénériques
- Actions possiblesPrédéfinies
- ApprentissageAucun
- Taux de résolution20-30%
- Satisfaction clientFaible
Agent IA Amalya
Raisonnement contextuel
- CompréhensionContexte complet
- RéponsesPersonnalisées
- Actions possiblesIllimitées
- ApprentissageContinu
- Taux de résolution75-85%
- Satisfaction clientÉlevée
Combien coûte un Agent IA Autonome ?
À partir de 497€ one-shot. Sans engagement. Garantie 30 jours.
Starter IA
TPE · Freelance
497€ one-shot
- Agent IA Autonome simple (1 canal)
- Base de connaissances
- 30 jours de support
Business IA ⭐
PME 5-25 salariés
997€ one-shot
- Agent IA Autonome multicanal (3 canaux)
- Connecté à votre CRM
- Actions autonomes
- 60 jours de support
Employé IA Senior
PME 25+ · Scale-up
2 497€ one-shot
- Agent IA Autonome fine-tuné sur marque
- Tous canaux + voix
- 90 jours de support
Questions fréquentes sur les agents IA.
Prêt à déployer votre agent IA ?
30 minutes en visio pour voir si un agent IA peut prendre en charge vos interactions clients. Gratuit, sans engagement.
